¿Qué es el ROAS? Explicación del concepto y formas de mejorarlo

Por encima de todo, está midiendo qué tan efectivos son estos anuncios. A lo largo de este artículo, explicaremos qué es el ROAS, ejemplos de cómo calcularlo, en qué se diferencia del ROI y CPA, y los métodos para mejorarlo.

¿Qué es ROAS?

ROAS (Retorno de la Gasto Publicitaria) es una métrica diseñada para medir cuánto han subido las ventas con los costos de publicidad. El ROAS se calcula en función de las ventas de productos/servicios: cuanto mayor sea el valor del ROAS, mayores serán los anuncios de contribución realizados a las ventas.

Al mismo tiempo, el ROAS se ve influenciado por el tráfico, la conversión, el tiempo que se pasa en el sitio, los formatos de anuncio y la ubicación de los anuncios. A menudo, una medida específica puede no ser apropiada, por lo que el ROAS debe evaluarse desde múltiples perspectivas. En el uso práctico, se puede mejorar los planes de medios calculando el ROAS para cada medio que se publica y concentrando su presupuesto en aquellos que demostraron ser los más rentables.

La fórmula del ROAS (medido en%):

ROAS = (Ventas totales vía publicidad ÷ Gasto total en publicidad) * 100

Métricas ROAS

Dos métricas principales conforman el ROAS:

Métrica 1: Ventas a través de la publicidad

El ROAS mide la efectividad de los anuncios, y las ventas son las más sencillas de medir. La clave para usar ROAS de manera efectiva es calcularlo en función de ventas vía publicidad y excluyendo todos los canales orgánicos.

También recomendamos calcular los resultados de cada medio durante un período determinado, en lugar de todos ellos a la vez. Esto proporcionará una idea de qué anuncios están produciendo los resultados necesarios y expondrá aquellos que no lo son.

Métrica 2: Gasto publicitario

El gasto publicitario es la cantidad que se gasta en campañas publicitarias durante un período determinado. Al igual que con ventas vía publicidad, uno es mejor calculando los resultados en función de los anuncios individuales de cada medio.

Cálculo del ROAS

Ejemplo 1:

$500 = Gasto publicitario (anuncios publicitarios)

$2,000 = Ventas totales vía publicidad

ROAS = [Ventas totales vía publicidad ($2,000) ÷ Gasto publicitario ($500)] * 100 = 400%

En un gasto publicitario de $500, podemos ver que las ventas subieron 400%.

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Ejemplo 2:

$3,000 = Gasto publicitario (anuncios de banner) $6,000 = Ventas totales a través de publicidad (anuncios de banner)

$2,000 = Costo SEO $10,000 = Ventas totales vía SEO‍

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Roas de anuncios publicitarios:

[Ventas totales vía publicidad ($6,000) ÷ Gasto publicitario ($3,000)] * 100 = 200%

SEO ROI:

[Ventas totales vía SEO ($10,000) ÷ Costo SEO ($2,000)] * 100 = 500%

Retorno total:

[Publicidad Combinada y Ventas SEO ($16,000) ÷ Costo Combinado de Publicidad y SEO ($5,000)] * 100 320%

Según los cálculos, el retorno total fue igual al 320%. Al comparar los retornos individuales para los anuncios de banner (200%) y SEO (500%), sin embargo, podemos ver que el SEO fue más efectivo que los anuncios de banner. Sería prudente aumentar el presupuesto de SEO a expensas de los banners publicitarios. Otra forma es reevaluar la campaña de banners publicitarios y optimizarlos para mejorar el ROAS total.

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Ejemplo 3:

El retorno de la inversión en publicidad no solo puede ayudar a calcular la rentabilidad, sino que también puede revelar cuántas ventas necesita para lograr un ROAS objetivo. Por ejemplo, si gasta 4 millones de yenes en un anuncio de revista, la fórmula para lograr un ROAS del 500% es la siguiente:

$40,000 = Gasto publicitario (revistas)

500% = ROAS objetivo

Gasto publicitario ($40,000) × ROAS (500％) = $200,000 (Ventas esperadas vía publicidad)

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La fórmula ROAS es útil en la planeación de campañas de marketing de todo tipo. Siempre es posible referirse a una campaña en marcha y usar la fórmula para calcular las ventas esperadas requeridas para lograr un determinado ROAS. En este caso, para lograr un ROAS de 500% en un presupuesto publicitario de $40,000, requeriría $200,000 en ventas de revistas.

‍Conceptos erróneos comunes de ROAS

Además del ROAS, otras métricas pueden analizar la efectividad de los anuncios. En esta sección, revisaremos algunos conceptos erróneos comunes sobre ROI y CPA en comparación con ROAS.
 

ROAS vs. ROI

El ROI es una medida de retorno de la inversión. A diferencia del ROAS, el ROI representa inversiones tales como las comisiones de administración, el costo de externalizar talentos y, en algunos casos, los costos generales: el costo publicitario y las ventas no son el único determinante del ROI. Su principal diferencia con ROAS es que ROAS utiliza las ventas como base, mientras que el ROI utiliza las ganancias.

ROI = Ganancia ÷ Costo de Inversión

Aunque ROAS calcula cuánto contribuyen los anuncios a las ventas, es posible que las ganancias de uno sigan siendo negativas independientemente de las ventas. No obstante, dado que el ROI utiliza las ganancias como base, la métrica solo puede mostrar la cantidad de ganancias que uno está obteniendo.

‍ROAS vs. CPA

CPA (Cost Per Acquisition) mide el porcentaje de conversiones. Este costo fluctúa según el canal de anuncios, la palabra clave y otros factores. En las campañas de CPA, los anunciantes solo pagan cuando su anuncio conduce a una conversión.

CPA = Gasto publicitario ÷ Número de conversiones

Si un anunciante gastara $1,000 en banners publicitarios y terminara con 10 consultas, por ejemplo, su CPA sería de $100. Para las conversiones de consulta, lo mejor es apuntar a un CPA más bajo, ya que puede divergir de las ventas reales. Pero incluso si el CPA es decente, el número de conversiones puede ser bajo, lo que hace que el CPA sea una medida débil de la eficacia del anuncio. En su lugar, ROAS mide el costo asociado con el impacto de un anuncio en la conversión.

Cómo mejorar el ROAS

Hay muchas maneras de mejorar el ROAS, pero todo se reduce a:

• aumentar las ventas, o
• reducción de los costos de publicidad

Pero veamos algunos ejemplos de cómo mejorar el ROAS:

‍Dirigirse a los prospectos adecuados

La publicidad en línea es altamente personalizada en estos días, pero no significa que los anuncios siempre lleguen a la audiencia correcta. Para algunos anunciantes, las redes sociales no generan suficientes leads para justificar sus costos. Afortunadamente, podemos usar anuncios de alta conversión para acelerar el proceso de conversión sin tener que esperar a que nuestros prospectos firmen en la línea punteada.

Sin embargo, una de las razones por las que el ROAS de una marca puede ser ineficaz es apuntar a los prospectos equivocados. Si una escuela cram quería atraer a más estudiantes a su escuela, el público objetivo de su anuncio debería ser los padres y no los estudiantes.

Revisar el contenido del anuncio

Junto con dirigirse a la audiencia correcta, los anunciantes deben adaptar el contenido de sus anuncios para servir a la audiencia objetivo. Cuando una empresa está segura de su segmentación pero aún registra un ROAS bajo, sería mejor volver a examinar el contenido del anuncio.

• ¿El pie de foto del anuncio es atractivo para el consumidor?
• ¿El banner de vídeo/imagen es cautivador y atractivo?
• ¿El anuncio entrega un mensaje coherente?

Los anunciantes pueden mejorar el contenido de sus anuncios pensando en las preguntas anteriores desde la perspectiva del cliente, ayudando así a mejorar las conversiones, y eventualmente su ROAS.

‍Selección de canales de publicidad óptimos

Google, Facebook y Twitter son solo tres de las numerosas plataformas publicitarias. Los anuncios pueden recibir mucha cobertura de las redes sociales, pero las compras de productos pueden terminar teniendo lugar a través de un motor de búsqueda separado. Confiar únicamente en una plataforma/canal puede ser un error, ya que algunos canales ofrecen un ROAS más alto que otros.

Google Ads, Facebook y Pinterest son poderosos canales publicitarios, pero cada uno se adapta a las necesidades del anunciante y a la naturaleza de la campaña de una marca. Por lo tanto, es crucial asentarse en las plataformas solo después de comprender a fondo los patrones de comportamiento de la audiencia.

Repasar los objetivos de la campaña

Una vez que un anunciante tiene una idea clara de sus estrategias de marketing y presupuesto, es el momento de revisitar los objetivos de la campaña. ¿La base de clientes existente todavía está dentro del grupo demográfico objetivo? ¿La tasa de conversión es buena, o estás persiguiendo fruta de bajo costo? Es probable que las respuestas a estas preguntas sigan cambiando con el mercado y las tendencias globales.

El proceso de compra para un consumidor también puede diferir dependiendo de si un anuncio está vendiendo un producto o servicio. En la venta de artículos de lujo, por ejemplo, tiene menos sentido crear anuncios que insten a los usuarios a comprar el artículo directamente, ya que puede tomar más tiempo decidir si comprar o no. Por lo tanto, revisar los objetivos de la campaña y reevaluar la entrega de anuncios puede ayudar a optimizar el ROAS.

‍Conclusión

Casi todas las marcas tienen un presupuesto para publicidad, pero eso no garantiza que sea dinero bien gastado. Los logotipos y las palabras elegantes pueden parecer geniales en los anuncios, pero las empresas aún necesitan obtener devoluciones por lo que gastaron. No hay mejor manera de medir la eficacia de las operaciones publicitarias que ROAS. El ROI y el CPA también suelen ser indicadores mal entendidos, pero al usarlos junto con ROAS, puede mejorar su publicidad desde una variedad de perspectivas.

Asegúrese de que los clics y las conversiones no válidos no estén desperdiciando su valioso presupuesto publicitario. Generar clientes potenciales y no bots hoy. Empieza con Spider AF's Prueba gratuita de 14 días - sin ataduras.