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「アドフラウド対策してみた」企業のぶっちゃけトーク「事例あり」

広告費が月額2,500万円という大型クライアント様へSpider AFの導入を提案いただいたSublime.JP 平野氏をお招き!「アドフラウド対策してみた」と称し、ぶっちゃけトークを披露していただきました。

<今回お申込みのプラン>

・Spider AF 月額3万円のプラン

<Spider AFの検出データ / 月>

・広告の純クリック数:142,000click

・Spider AFが検知した無効クリック:6,500 click

・Spider AFが検知した想定被害額:464,409円

佐藤が解説する「広告運用者の99%が見落とす不正クリックの実態とアドフラウド対策」はこちらからご覧いただけます。

 

このWebinarの登壇者

 

 

佐藤:まずは簡単に自己紹介をお願いいたします!

平野氏:長年代理業をしておりましたが、現在はサイト改善を含めたWeb集客全体のコンサルをメインに受けてます。具体的にはGAやタグマネを中心に、広告代行やインハウス支援を含め20社近くコンサルしています。

 

不正対策のきっかけは競合の嫌がらせ

平野氏:前職でまだガラケーが主流の時代にCPCが異常に高いお客様がいたんですが前編で紹介されていたように競合からの嫌がらせによる無効クリックがその中に含まれてました。そのあたりの対策をした方がいいんじゃないか?と社内で意見が出まして、サーバーログから全部ひっぱって管理してました。力技ですね。

佐藤:課題はありましたか?

平野氏:広告側でブロックができればベストなんですが、システムありきの判断しかできなかったのでその点は課題でしたね。後出しジャンケン的な返金対応しかできなかったです。

佐藤:時間もかかりますよね。

平野氏:時間もかかる上に全部が全部、返金してくれる訳ではないので大変でした。損失していた広告費は結構あったでしょうね。

佐藤:なるほど。それは広告主様へ報告していたんですか?

平野氏:もちろん。無効クリックと思われるものがどれくらいあって、どれくらい返金額があって、今月の広告費がこれくらいになりますね、と報告していました。

 

アドフラウド対策には元々関心があった

佐藤:Spider AFに興味を持ったきっかけをお伺いできますか?

平野氏:元々アドフラウドツールには興味がありました。ただ、事業主や代理店が使うツールは私が知る限りそんなになかったんですよね。うちみたいな会社で使えるツールはないのかなぁ?と考えていたときに、たまたまSpider AFからメルマガが来て連絡しました。

佐藤:最初ご連絡いただいたときに平野さん結構疑いの目で見られている感じがあったのですが…

平野氏:あはははは!!たしかにそうですね!!元々知見を持っている人間ではあるのでレベルの低いツールには興味がなかったんですよね。

佐藤:そうですよね。ではここからは、実際に平野さん経由で何社かトライアルを実施したので、その結果をお見せします。

 

トライアル結果 | 一見、無効アクセス率0.5%は低いように見えるが…

▲各媒体のメニューによるものの平均0.5%の無効アクセス率を検知。CPC100円計算で約6万円の被害額見込み。

 

トライアル結果 | 無効アクセスの内訳

データセンター363
同一ユーザーによる大量クリック335
オートメーション301
UserAgent偽装317
無効IPの合計51

平野氏:正直、2,3%くらいかなと想定していたので意外と低かったです。ただ無効アクセス数が700件も検出されたので、1CPC=100円で計算しても6万くらいの被害額にはなると。そう考えると全然ペイできちゃうじゃないですか。Spider AFは月額3万円なのでお釣りがきますよね。

佐藤:そうですよね。僕が担当している企業様だと、だいたい2〜8%くらいの無効クリック率が検出されるんです。だからちょっと平野さんの反応は心配してました…。

平野氏:広告主の方に提案する立場なので、投資額に対してペイできないようなツールであれば入れる必要はないですよね。広告主様への提案も、すんなりOKもらえましたね。元々の関係値が高いのはありましたけども。

 

月額3万円の投資で46万円の被害額をブロック

佐藤:実際に導入してみての効果はいかがでしたか?

平野氏:そうですね。正直、ブロックできてる!という肌感はなくて。なので昨日、数値を出してみました。2021年6〜7月にかけての1ヶ月分のデータです。

平野氏:月間広告費が2,500万円のお客様なのですが、そのうち無効クリックが6,500件。この被害額を算出すると464,409円と。これは正直かなり大きいですよね。しかもCVが下がったなどのマイナス面の報告もないので単純にコストが下がったというデータです。

 

プラットフォーム側への返金申請はログが必須

佐藤:実際にプラットフォーム側へ返金申請する際なのですが、Spider AFのようなデータがない場合でも返金に応じてくれるんでしょうか?

平野氏:まず無理ですね。やっぱりエビデンスがないのに返金申請しても全く信憑性がないですからね。

 

これから導入を検討される企業様へメッセージ

平野氏:グレーなお金の流れは存在するので、何かしらツールは入れた方がいいですよね。ただ投資に対してどこまで回収できるのか?も大事なポイントなので、一番良いのはトライアルをしてみることでしょう。タグを入れるだけで計測できるのでハードルは高くないかなと思います。

また代理店の方向けでは、「うちはしっかり対策してます」という差別化になります。あとは返金は大きいですよね。無効クリックを減らして浮いたお金で広告費を上乗せできれば今以上の成果が見込める訳ですし。

ちょっとした健康診断と考えるとわかりやすいと思います。なので、何かしらのアドフラウド対策ツールを試してみるというのは、検討してみるのが良いのではないでしょうか。

パフォーマンスの指標を組み換えるところです。実際に検出された無効クリックをもとに指標を組み換えてCVレートがあがる=指標が変わるという話になります。正しい指標を出すための使い勝手が良いといえますね。

 

Spider AF | ぜひお問い合わせください

Spider AFは無料トライアルを実施しています。タグ設置は5分ほど。いますぐトライアルで無効アクセスを検知してみませんか?

Spider AFへのお問い合わせ・無料トライアルのお申し込みはこちらから

 

Spider AFは国内最大級のアドフラウド対策ツールです

佐藤:結局、どうやってアドフラウドを防ぐの?というところで、弊社Spider Labsのサービス「Spider AF」をご紹介します。基本的には、タグを埋め込むだけなので5分ほどで設置ができます。

佐藤:Google広告はAPI連携ができるため自動で配信除外の設定ができます。そのほかYahoo!、ASPなどは除外設定が必要です。ただし毎日やる必要はなく、オーディエンス除外を設定すれば次回以降とくに作業が発生することはありません。

 

Spider AF導入実績|多くの広告主様がご利用されています

佐藤:アプリ事業者様も、そうでない企業様も幅広くご利用されています。直近では楽天モバイル様や青山商事様などにご導入いただいております。

青山商事様のインタビューはこちらをご覧ください。

13日間で73万円の被害額 青山商事「導入しないという選択はない」

 

Spider AF|世界最高水準の認証「TAG」アジア初取得

佐藤:TAGはWeb広告の信頼性を高めるためにアメリカで設置された認証プログラムで、日本ではSpider Labsが初めて取得しました。世界的にはGoogle、Comscore、GroupMなどを中心に世界的大手広告事業者が認定を受けています。

【アジア初】デジタル広告業界への信頼を高める世界最高水準の認証機関TAGの不正防止部門で認証を取得

 

日本版「TAG」JICDAQ アドフラウド対策済み企業を公開

佐藤:先ほどの「TAG」を見習って、2021年から日本でもJICDAQが設立しています。今後、アドフラウドやブランドセーフティがしっかり対策できている企業名を公開していくようです。すでに電通・博報堂などの大手広告代理店をはじめ、国内大手企業が登録申請をおこなっています。

JICDAQについてはこちらで詳しく解説しています。

JICDAQとは?目的や設立背景を解説!ブランドセーフティ / アドフラウド除外